jueves, 7 de mayo de 2020

BIENVENIDOS AL CURSO, "CONSULTORÍA EMPRESARIAL".

El tema que vamos a desarrollar esta orientado a lograr mayor competitividad de las organizaciones, contribuyendo al desarrollo sostenible de la región, así pues se llevaran a cabo la elaboración de diagnósticos empresariales, teniendo en cuenta modelos, herramientas y técnicas de consultoría.

Para entrar en materia iniciaremos por contestar la siguiente cuestión.

¿Qué es la consultoría?

¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?

95 comentarios:

  1. Mi nombre es María Mayra Bañuelos Sánchez
    Soy de Cuapiaxtla de Madero Puebla
    La consultoría es un servicio de asesoría especializada e independiente al que recurren las empresas en diferentes industrias con el fin de encontrar soluciones a uno o más de sus problemas de negocio o necesidades empresariales, que se sustenta en la innovación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades de los profesionales, los métodos y las herramientas.
    La consultoría se puede visualizar desde dos enfoques:
    a) Visión Funcional
    Fritz Steele define la consultoría como cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o un conjunto de tareas, en el que un consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, si no que ayuda a los que lo son.
    Peter Blown sugiere que se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución.
    b) Servicio Profesional
    Según Larry Greiner y Robert Metzger, la consultoria de empresas es un servicio de asesoramiento contratado y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. Hola May, con respecto a tu definición de consultoría me gusta el hecho que definas que lo primordial es encontrar soluciones a los problemas de las empresas, aunque siento que también se debería definir a que tipo de organizaciones puede ir dirigida una consultoría, que capacidad mínima y máxima, que giro,etc...!!
      Tendría mas valor el proporcionar hacia que áreas se puede ejercer oh si se pueden englobar todas.
      Por otro lado me gusta la forma tan práctica de diferenciar las dos visualizaciones que se tienen con respecto al enfoque de consultoría.

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    2. Hola Mayra.
      Con respecto a tu comentario, tienes razón. La consultoría es independiente a la organización y por lo tanto brinda un servicio especializado en algún tema.
      La visión funcional señala que el consultor solo brinda la ayuda para la realización de tareas.
      Mientras que el servicio profesional brinda el servicio especializado encaminado al cumplimiento de objetivos y recomendar soluciones para los problemas encontrados.

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    3. Hola May, es importante cuando haces mención sobre los método y herramientas dentro de una consultoría, es un punto importante ya que aprendemos de los diferentes mecanismos y tácticas para la ejecución de las tareas. Considero que las PyMES aquí pueden aprovechar las oportunidades de una consultoría para así estar en constante crecimiento.
      Sin la colsultoría todo sería incompleto.

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    4. Hola may
      Estoy de acuerdo con tu respuesta,me llama la atención que recalques el punto de vista de los enfoques de estos autores y hagas mencionar de la visión funcional y complementando un poco hago enfasis que en esta pueden entrar el personal de la empresa quienes inconcientemente son consultores y asesora a sus compañeros.
      Att:Brisa Enrriquez

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    5. Hola May, respecto a lo que mencionas si concuerdo que una consultoria te aporta en esos aspectos, para que cada empresa encuentre una área de mejora como tal, independientemente del giro de esta.

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    6. Completísimamente de acuerdo contigo, de principio a fin y no tengo algo que agregar.
      una respuesta completa.

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    7. Solo para complementar May una consultoría parte de un diagnóstico de necesidades de mejora posteriormente se recurre a la consultoria con un especialista en dicha necesidad

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  2. José Manuel González López
    Zaragoza, Pue.
    09/05/2020

    La Consultoría es considerada como el servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
    En otras palabras la consultoría es un servicio al cual los directores de empresas pueden recurrir si sienten necesidad de ayuda en la solución de problemas.
    Fritz Steele tiene un enfoque donde adopta una visión funcional amplia de la consultoría y lo define como un “ Forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, si no que ayuda a los que lo son”
    Por su parte Peter Block sugiere incluso que “Se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución... La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente”
    Por su parte Larry Greiner y Robert Metzger dan un segundo enfoque al termino Consultoría, poniendo en pie lo siguiente: “La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones”
    Con esto tenemos dos enfoques totalmente diferentes, pero que llegan a un mismo resultado; la ayuda a terceros para afrontar problemas empresariales.

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    1. Hola Manuel.
      Me gusta tu opinion con respecto al resultado de la consultorìa, el objetivo principal es encontrar soluciones para afrontar los problemas futuros. Además de brindar la capacitación necesaria para hacerles frente, además de analizarlos y aplicar las soluciones.

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    2. Manuel.
      Con respecto a lo que comentas estoy de acuerdo con tu ya que en como se lo mencioné ha amayrany esto es un beneficio para terceros también y esto se vuelve en una alternativa para enfrentar problemas y dar soluciones.
      Atte: Liliana Karen López Ventura

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    3. Hola Manuel
      Me gustaría agregar a tu respuesta que la consultoría así como ayuda a solucionar problemas, también puede evitarlos, o en su caso tratar de minimizar los riesgos de que puedan presenta. Considero que la consultoría tiene un rol importante en las organizaciones puesto que forman parte de mejora continua.

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    4. Estoy de acuerdo contigo Manuel, algo que es importantes es que a pesar de que aún existen muchas empresas que subestiman su importancia, el papel del consultor ha tomado mayor relevancia, a pesar de que suele ser considerado como un gasto innecesario, lo cierto es que ayuda a impulsar el desempeño de diversas áreas, por lo que debe ser visto más como una inversión a corto plazo para la empresa, con el fin de llevar un mejor control sobre la operación, así como de la capacidad de gestión.
      (Fabiola)

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    5. Totalmente de acuerdo con tu respuesta y complementando, el objetivo fundamental de la consultoría profesional es proporcionar recomendaciones viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad y la competitividad de las empresas.
      (Mayra)

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    6. Estoy de acuerdo contigo Manuel, la consultoria es importante para todas las empresas, ya que es un apoyo externo para cualquier macro o micro empresa independientemente si ofrece un servicio o producto.

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  3. Amairany Zuñiga Dominguez. (Quecholac, Puebla)

    ¿Que es la consultoría?
    La consultoría es un servicio que tiene como propósito asesorar a las organizaciones. Sirve para enseñar, capacitar, investigar, elaborar, realizar y evaluar proyectos.
    Según Fritz Steele, la consultoría es la forma de proporcionar ayuda sobre e contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en el que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.
    La consultoria tambien es considerada com un servicio profesional especial.


    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    Fritz Steele y Peter Block señalan que la consultoría es impartida por alguien ajeno al control de la actividad y solo proporciona ayuda para que se lleve a cabo, por otro lado Larry Greiner y Robert Metzger menciona que es un servicio de asesoramiento contratado que se proporciona a empresas para analizar los problemas y recomendar soluciones.

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    1. Amairany; me gusta que la consultoría se entienda como una asesoria a las organizaciones, las capacitaciones y enseñanzas son sin duda la parte fundamental para que todo problema tenga solución.
      Y un punto importante que también tocas es donde la consultoría se considera ya como un Servicio Profecional Especial, en estos tiempos sabemos que todas oh la mayoria de las organizaciones necesitan justamente de consultores para hacerse valer de sus problemas.

      Atte: Manuel González

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    2. Amarany.
      Argumentando tu punto de vista hay un conocimiento alto y muy complejo sobre la consultoría incluso esta es también un gran beneficio para terceros con el fin de benefiar,Ya que esta es vista profesionalmente.

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    3. Amarany.
      Argumentando tu punto de vista hay un conocimiento alto y muy complejo sobre la consultoría incluso esta es también un gran beneficio para terceros con el fin de benefiar, Ya que esta es vista profesionalmente.
      Atte: Liliana Karen López Ventura.

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  4. Nombre: Liliana Karen López Ventura.
    Origen: Los reyes de Juarez.

    ¿ Que es la consultoría?

    Es considerada como el servicio prestado por una o varias personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.

    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?

    Fritz Steele tiene una visión funcional amplia de la consultoría y lo define como un “ Forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, si no que ayuda a los que lo son”.
    Por otra parte Peter Block sugiere que “Se actúa como consultor cuando se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución.La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente”.

    Sin embargo Larry Greiner y Robert Metzger dan un segundo enfoque al termino Consultoría: “La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones”.

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    1. Karen; me interesa tu respuesta y complementando la consultoría también brinda recomendaciones viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad y la competitividad de las empresas, además ayuda a preparar a personal para afrontar cualquier problema o para aprovechar oportunidades.

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    2. Estoy de acuerdo contigo Karen y como aportación a tu definición, se debe recalcar que las responsabilidades no sólo recaen en la consultoría, también el cliente tiene la responsabilidad de supervisar los procesos, ver los resultados arrojados y evaluar el trabajo del consultor.
      (Fabiola)

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    3. Tu respuesta me parece atractiva, y complementando tu respuesta en definicion de consultoría mencionaré que esta también tiene la intención de obtener estrategias que ayuden a la mejora de la empresa
      Att:Brisa Enrriquez

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    4. Estoy de acuerdo en que la consultoria te aporta métodos y procedimientos para prevenir y corregir, ademas de que te proporciona asistencia en relación al contenido, proceso o estructura de una tarea

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    5. Estoy de acuerdo contigo ya que a veces es necesario la asesoría de alguien externo a la empresa, porque tiene diferente perspectiva de la misma, además de que posee mas conocimiento para ayudar a resolver los problemas de la empresa. atte: Marlen

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    6. Hola Karen estoy de acuerdo con tu información de la consultoria y ademas de esto permita analizar diversos problemas a partir de
      hechos concretos y situaciones para elegir, de manera responsable, entre diferentes alternativas de solución, proporcionado un consejo adecuado en un determinado
      momento, pero considerando la factibilidad de su implementación.

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    7. Hola Karen. Estoy de acuerdo contigo en la postura que tomasla consultoria. me gustaria agregar que estos consultores pueden ser de una dependencia publica o privada, ademas que estos asesoramiento son de gran ayuda para mejorar la ejecucion de una solucion a los problemas que se enfrente la empresa o el area

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  5. María Abigail Rosas Castro
    Yehualtepec, Puebla
    La consultoría es un servicio de asesoramiento profesional, mismo que funciona como método para mejorar las prácticas de gestión de una persona o una organización, a estos se les denomina clientes y quién brinda el asesoramiento se le denomina consultor. En el ámbito empresarial la consultoría tiene como propósito coadyuvar a los gerentes a cumplir los objetivos y fines de las organizaciones mediante la solución de problemas gerenciales, alguna otra ventaja importante es que ayuda a buscar nuevas oportunidades para la empresa de esta manera impulsa su desarrollo en todo los aspectos.
    En mi punto de vista considero que la consultoría ocupa un papel importante para el desarrollo de las empresa, puesto que al final que el consultor haga un análisis en un problema o en una oportunidad brindará un resultado de mejora, que finalmente eso es lo que buscan las organizaciones, consideremos que es un inversión pero que al mismo tiempo trae consigo un costo-beneficio.

    Enfoque de Fritz Steele y Peter Block y enfoque de Larry Greiner y Robert Metzger
    Los primer enfoque es de visión funcional mencionan; Fritz Steele dice que la consultoría es una forma de "Proporcionar ayuda" sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, si no que ayuda a los que lo son y Peter Block un consultor actúa cuando e trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución, menciona que los mismo integrantesde una empresa pueden fungir como consultores cuando brindan ayuda a sus subordinados, solo que no les reconoce como tal;
    Sin en cambio los dos ultimos autores; Larry Greiner y Robert Metzger, la consultoría tiene una visión estrictamente profesional, La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. Abigail me agrada tu punto de vista sobre el desarrollo de la empresa y la Consultoría, debido a que esta ultima se ha convertido en una herramienta a la que recurren cada vez más empresas que desean simultáneamente mejorar su posición competitiva y mantener su independencia sin tener que dedicar muchos recursos a actividades en las que no tienen ventajas competitivas.
      (Fabiola)

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    2. Abi
      De acuerdo con tu comentario, la consultoría es de gran importancia pues se puede lograr una mejora continua para empresa, esta puede resolver un problema, pero no es necesario llevarla a cabo para un problema especifico, si no tambien para encontrar una oportunidad o una estrategia que nos ayude a mejorar o crecer mas.

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    3. Exacto la consultoria ayuda a las empresas a obtener áreas de mejora que contribuyen a su crecimiento frente a su competencia y mercado, ademas de que ayuda a prevenir problemas que se pueda presentar dentro de.

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    4. Estoy de acuerdo contigo Abigail en especial por qué el consultor brinda soluciones a los que e este caso son los clientes para el cumplimiento de los objetivos

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  6. Fabiola De La Luz Francisco
    (Tlacotepec de Benito Juarez, Pue.)

    ¿Qué es la consultoría?

    La consultoría es una herramienta estratégica cuyo objetivo es proporcionar asesoría e implementar soluciones enfocadas en aumentar la productividad y competitividad de las empresas aprovechando al máximo los recursos existentes. Contar con el respaldo de un consultor ayuda a entender el entorno de mercado actual, los desafíos y mejorar las áreas de oportunidad.

    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?

    - El primer enfoque se adopta una visión funcional amplia de la consultoría. Fritz Steele define la consultoría como: Cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son, Peter Block sugiere incluso que se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución.

    - En el segundo enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio. Según Larry Greiner y Robert Metzger, la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. Hola Fabi, tu respuesta me parece muy interesante ya que como sabemos actualmente las empresas necesitan llevar un correcto manejo de su equipo de trabajo y que mejor que recurrir a la ayuda de este tipo de herramientas tas para mejorar la productividad y competitividad.
      Att:Brisa Enrriquez Martinez

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    2. Hola Faby, me gusta tu postura al considerar la consultoria como una estrategia ya que así se puede mejorar la productividad y eficiencia de la empresa ante todo tipo de situación que se presente dentro de ella

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    3. Concuerdo con tu respuesta la consultoria es una herramienta estrategica y complementando a tu respuesta tambien es un servicio en donde los consultores proporcionar ayuda.
      Atte: Juan Jose Gutierrez Sandoval

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  7. Brisa Enrriquez Martinez
    Lugar de origen: Arcelia, Guerrero


    ¿Qué es la consultoría?
    La consultoría es considerada como el proceso de proporcionar ayuda profesional especial sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.
    Entendido de esta forma la consultoría es un servicio que los altos dirigentes de empresas contratan cuando se necesita ayuda en alguna área o se necesita saber si marcha bien.

    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?

    En el primer enfoque de acuerdo a las definiciones que cada uno de ellos se da idea de que los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizan trabajos diferentes. Un director o gerente de una empresa puede también actuar como consultor, si decide asesorar y ayudar a un colega o incluso a sus subordinados, en lugar de darles instrucciones y órdenes.
    A diferencia del enfoque presenta Larry Greiner y Robert Metzge en el cual hace mención que la consultoría debe ser un servicio meramente profesional especial de personal capacitado y calificado para prestar este servicio.

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    1. Briss; sin lugar a dudas siento que los consultores no son efectivamente los responsables de la ejecución de la tarea, pero sin en cambio si deben aportar todos y cada uno de sus conocimientos para que la empresa pueda marchar bien.
      con respecto a la diferencia de los enfoques me gusta mas como se describe el enfoque de Larry y Robert, tomando en cuenta que la consultaría ya es un servicio meramente profesional y ademas especial, donde no cualquier persona puede dar asesoría sobre cierto problema.

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    2. Hola Brisa.
      Con respecto a tu comentario me causa confusión el hecho de que menciones que un director o gerente puede actuar como consultor, por lo que tengo entendido el servicio de consultoría debe ser ajeno a la organización. Sin embargo, concuerdo que la consultoría debe ser impartida por personal capacitado y calificado.

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    3. Respecto a tu comentario brisa los consultores son los encargados en proveer de consejo experto en un dominio de alguna área en particular a los trabajadores o encargados del área en cuestión ,pero estos deben de ser ajenos ala empresa.

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  8. Hola mi nombre es Ana Laura Castro Juárez originaria de San Simón Yehualtepec , Puebla

    ¿Qué es la consultoría? es un servicio al cual los propietarios, directores de empresas y funcionarios públicos pueden recurrir si sienten la necesidad de ayuda o asesoría en la solución de diversos problemas y en la implantación de procesos de mejora continua
    -¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    En que Fritz Steele y Peter Block la enfocan de una manera funcional ya que es una forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea y que trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución sin embargo Larry junto con Robert la definen más como un método de prestar asesoramiento profesional, mencionando que es un asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificada

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    1. Laurita, tambien es importante mencionar que al ser un servicio externo es probable que la persona que llegue a hacer la consultoría para empresas venga con conocimientos modernos, actualizados y aplicables que ayuden a la empresa a crecer, de esta manera la proyección empresarial será mucho más amplia aumentando a su vez la productividad, haciendo más eficiente el trabajo de la empresa y logrando mejores resultados.
      La importancia de estas consultorías está en que dan las herramientas prácticas a las empresas para crecer en base a estudios aplicados acerca de los aspectos a mejorar dentro de la compañía, las estrategias a realizar y la proyección que todo este trabajo trae consigo. Contratar un servicio de consultoría es pues una opción completamente viable y eficiente de llevar las empresas al siguiente nivel.
      (Mayra)

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    2. Lau, estoy de acuerdo con tu definición ya que la consultoría es necesario cuando se requiere ayuda y ningún integrante de dicha empresa cuenta con los conocimientos necesarios para implementar la solución a nuestra necesidad. asi mismo cada autor tiene su propio enfoque y ya depende de nosotros cual implementar o el que nos parezca mejor.

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    3. LIZBETH: Solo para complementar tu respuesta es necesario que para conseguir resultados óptimos durante la realización del servicio de la consultoría es necesario considerar dos elementos importantes: la decisión de la dirección general por mejorar la organización y la colaboración que surge de la relación cliente - consultor. Estos elementos hacen que la consultoría nos aporte los conocimientos y las técnicas profesionales para resolver los problemas prácticos de gestión, con la finalidad de ayudar al cliente a comprender las causas más comunes de dichos problemas y enseñar al cliente a abordar los problemas que se le susciten posteriormente.

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  9. Mi nombre es Ivonne Martínez Sánchez
    Soy de la Purísima de Hidalgo Tecamachalco Puebla.

    ¿Qué es la consultoría?
    La consultoría de empresas se ha transformado en una profesión. Miles de personas y organizaciones hacen de la consultoría su ocupación a tiempo completo y tratan de imponer normas profesionales con respecto a la calidad del asesoramiento que proporcionan, métodos de intervención y principios éticos.
    La consultoría de empresas se practica de muchas formas diferentes. Esas formas reflejan la diversidad de la empresa y los contextos en los que actúan los consultores, las distintas personalidades de los clientes y de los asesores, los diversos enfoques conceptuales y métodos de intervención elaborados por los consultores.

    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?

    A diferencia de Fritz Steele define la consultoría como : “ Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el proceso o estructura de una tarea, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son”. De igual forma Peter Blockel cual sugiere incluso que “se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener control directo sobre la ejecución.
    Y Larry Greiner y Robert Metzger señalan que “la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas si así se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. concuerdo contigo compañera, una consultoria traa de asesorar a una empresa independientemente del giro laboral que esta tenga en el mercado.

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    2. Ivonne estoy de acuerdo contigo ya que actualmente existen diferentes consultoras que ofrecen diferentes servicios de acuerdo al giro de la empresa y eso permite resolver sus diferentes necesidades. atte: Marlen

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    3. Efectivamente, la consultoria se puede dar de muchas maneras distintas ya que depende del contexto en el que se encuentre, así como del ambiente laboral que existe dentro de las organizaciones etc. es por eso que las consultorias se deben llevar a cabo por personas profesionales y que tengan la capacidad de mejorar a una empresa o de otro modo encontrar oportunidades o soluciones.

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    4. ivonne concuerdo con tu comentario una consultoria se encarga de mejorar la situación de alguna área que este funcionando mal o este dando bajo rendimiento dentro de la empresa ,para esto la consultoria se debe adaptar a las necesidades la empresa.
      att: Fernando De La Cruz.

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    6. Joel: Hola Ivonne, estoy de acuerdo en tu aportación tan acertada. La consultoría de empresas se practica de muchas formas diferentes y estás buscan mostrar la diversidad de la empresa y los contextos en los que actúan los consultores, las distintas personalidades de los clientes y de los asesores,estos así deben invetervenir analizando y generando las mejores estrategias.

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  10. Diana Marlen Jimenez Monterrosas (Palmarito Tochapan, Quecholac, Puebla)
    1. La consultoría es un servicio de asesoramiento profesional, mismo que funciona como método para mejorar las prácticas de gestión de una persona o una organización. La consultoría es un servicio al cual los directores (dueños, gerentes generales) de empresas pueden recurrir si tienen necesidad de ayuda en la solución de problemas.
    2. Fritz Steele tiene un enfoque que lo define como “una forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas” y por otro lado Peter Block sugiere que “Se actúa como consultor cuando se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución”.
    Larry Greiner y Robert Metzger dan un segundo enfoque al termino Consultoría: “La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente”.

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    1. Marlen. Estoy de acuerdo a tu comentario es ya que una consultoria en una empresa debe tener un mapa de riesgos y una estrategia clara de cómo resolver aquellos problemas que pueden suceder por el solo transcurso del tiempo o por el crecimiento de sus operaciones; y una de las más importantes es sin duda una estrategia laboral
      Atte: Ivonne

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    2. Hola Marlen.
      Me gusta tu punto de vista de consultoria ya que muchas veces los directores de las empresas ayudan a resolver los problemas que se encuentran en ella y los que ejecutan la actividad por seguir siempre el mismo procedimiento no se pueden dar cuenta de cual es el error hasta que una persona ajena les ayuda a resolverlo.
      y con este asesoramiento lo unico que se busca es mejorar.

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    3. Diana,estoy de acuerdo con tu comentario una de las principales funciones de una consultoria es dar solución a problemas que se tienen en una empresa para así proponer estrategias que logren mejorar el área o áreas en las cuales no están funcionando bien.
      att: Fernando de la cruz.

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    4. Hola Marlen. Quiero complementar tu opinión con lo siguiente:
      En la consultoría empresarial se realiza la gestión del cambio por lo tanto se debe hacer un diagnóstico de la situación actual de la empresa, después dar un asesoramiento, posteriormente establecer sistemas y finalmente capacitar al cliente.

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    5. estoy de acuerdo contigo Marlen ya en la consultoría empresarial se proponen estrategias para solucionar los problemas de la organización.(Roxana)

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    6. LIZBETH: estoy de acuerdo contigo compañera el hecho de que existan empresas externas que puedan ayudar a la toma de decisiones y a brindar estrategias que ayuden al crecimiento de la empresa a través de técnicas, métodos, etc. no quiere decir que un gerente no pueda ser un consultor ya que el puede estar preparado para poder dar algún curso o implementar estas técnicas para el mejoramiento de su empresa.

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  11. Edgar Paul Rosas Sánchez, Cuapiaxtla de Madero Pue.

    ¿Qué es la consultoría?
    Es un servicio de asesoría especializada e independiente al que recurren las empresas en diferentes industrias con el fin de encontrar soluciones a uno o más de sus problemas de negocio o necesidades empresariales, que se sustenta en la innovación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades de los profesionales, los métodos y las herramientas.

    Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    Existen dos enfoques básicos de la consultoría:
    1. Visión funcional.
    “Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas en el que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, si no que ayuda a los que lo son.” Fritz Steele.
    “Se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución… la mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente.” Peter Block.

    2. Servicio profesional especial.
    “La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.” Larry Greiner y Robert Metzger.

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    1. Paul.
      Me parece muy interesante tu comentario ya que el consultor es el profesional que domina un tema específico y utiliza su conocimiento para ayudar a otras personas. El objetivo de una consultoría, independientemente del área de actuación, es ayudar al cliente en un asunto que no tiene suficiente conocimiento para resolverlo por sí mismo, y este cliente puede ser una empresa o una persona física, lo que lo define es la búsqueda de alguien con autoridad en algún nicho de interés para dar respuesta a sus necesidades.

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    2. Totalmente de acuerdo con Paul. Efectivamente la consultoría se trata de un servicio independiente ya que cuando asesora al cliente, él no aplica de manera directa los cambios previstos.

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  12. Hola mi nombre es Brenda Verenice Olivares Carrillo
    Soy de la comunidad e San José Ixtapa, Cañada Morelos Pué.
    ¿QUÉ ES LA CONSULTORÍA?
    Servicio profesional o como un método de prestar asesoramiento y ayuda prácticos
    (Proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizan trabajos diferentes)


    -¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL ENFOQUE PRESENTADO POR FRITZ STEELE Y PETER BLOCK Y EL ENFOQUE QUE PRESENTA LARRY GREINER Y ROBERT METZGER?
    Con el primer enfoque se adopta una visión funcional amplia de la consultoría.
    • Fritz Steele= define la consultoría como sigue: «Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son»
    • Peter Block= sugiere incluso que «se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución... La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente»
    En el segundo enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio.
    Según:
    • Larry Greiner y Robert Metzger, «la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones»

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  13. Hola mi nombre es Gabriela Bacilio Enriquez
    Soy de la comunidad de Quecholac.

    1.- la consultoria es un servicio que se encarga de realizar un estudio a la empresa o incluso áreas de la empresa para proponer mejoras y estas al llevarse a cabo se obtenga un mejor resultado en su productividad

    2.- Fritz Steele; una forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.
    Peter Block; se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución... La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente
    Según Larry Greiner y Robert Metzger; Es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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  14. Hola, mi nombe es Clara Jazmin Mata Hernandez, soy de la localidad de Francisco I. Madero, Chilchotla, Pue.
    ¿Qué es la consultoria?
    Una consultoría es una organización, una empresa de servicios, integrada por profesionales capacitados especialmente en una determinada área y que se dedica a aconsejar sobre cuestiones de tipo técnico a empresas que despliegan su actividad en diversos ámbitos.

    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?

    -Fritz Steele (1975) define la consultoría como: “…cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.”
    -Peter Block (1971) agrega que “Se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución…”
    -Según Larry Greiner y Robert Metzger (1983) “La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones”. En este enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial destacado por varias características que debe poseer ese servicio.

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    1. Sandra: Estoy de acuerdo contigo Jazmín ya que la consultoria se puede dar de distintas formas por lo que va depender del contexto en el que se encuentre, así como del ambiente laboral que existe dentro de las organizaciones, es por eso que las consultorias se deben llevar a cabo por personas profesionales y que tengan la capacidad de brindar las mejores soluciones dentro de la empresa.

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  15. Mi nombre es Juan Jose Gutierrez Sandoval
    soy de Quecholac
    1-¿Que es la Consultoria?
    R=Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma,sino que ayuda a los que lo son.
    2.¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    R= Considero los dos enfoques como complementarios y no como
    opuestos. pero en cuanto a sus diferencias es que en el enfoque de fritz steele: dice que es un proceso para proporcionar ayuda sobre el contenido de una tarea, en el que el consultor no es efectivamente el responsable de la ejecucion de la misma sino que ayuda a los que no lo son.
    Peter Block: «se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación,pero sin tener un control directo de la ejecución.
    Larry Greiner y Robert Metzger: este En el segundo enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio las cuales son: segun este enfoque la consultoría de empresas es
    un servicio de asesoramiento "contratado" por y proporcionado organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. Jazmin: estoy de acuuerdo contigo Juan Jose ya que la consultoria es un servicio independiente de la cual tiene que haber un contrato de por medio y de cierto modo mucha confianza para poder trabajar de manera efectiva dentro de la empresa y de ese modo encontrar errores, analizarlos y recomendar soluciones y dar seguimiento.

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    2. Joel: Con respecto a Juan José coincido con él, ya que está en lo correcto, los consultores deben de estar capacitados y calificados para poder brindar la asistencia correcta, poder analizar los problemas a los que se enfrenta la empresa, esto para poder solucionar los problemas y que al final de cuentas se busca mejorar a la organización.

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    3. Estoy de acuerdo contigo juan jose en que las consultorias proporcionan ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o ejecutada pero también es un servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con políticas, organización, procedimientos y métodos.

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    4. Sandra Mariela: Estoy de acuerdo contigo Juan José ya que una de las principales funciones de una consultoría consiste en realizar un estudio para brindar las soluciones a los problemas presentes que existen en una empresa con el fin de obtener nuevas oportunidades y la puesta en práctica todos los cambios que que hacen bien a la empresa.

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  16. Buen día mi nombre es Fernando José De La Cruz Valentín.
    Soy de la comunidad de San miguel Xaltepec, Palmar de bravo.
    ¿Qué es la consultoría?
    Es un servicio de asesoría especializada e independiente al que recurren las empresas de diferentes industrias con el fin de encontrar soluciones a uno o más de sus problemas de negocio o necesidades empresariales, que se sustenta en la innovación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades de los profesionales, los métodos y las herramientas, aunque el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que los encargados.
    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por fritz steele y peter block y el enfoque que presenta larry greiner y robert metzger?
    El primer enfoque abarca una visión funcional más amplia. Fritz steele nos dice que el proceso de consultoría proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de un conjunto de tareas, aunque el consultor no es el responsable de ejecutar las estrategias o tareas si no que ayuda a los encargados. Peter Block sugiere que un consultor debe ayudar a mejorar o modificar situación, pero sin tener un control directo de la ejecución.
    En el segundo enfoque Larry Greiner y Robert Metzger definen a las consultorías como un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones para mejorar el funcionamiento de la empresa en cuestión.

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    1. jazmin: estoy de acuerdo contigo Fer, las consultorias son para cualquier tipo de empresa y que de manera profesional se sustentan siempre en la innovación y actualización de métodos y herramientas para llevar a cabo consultorias, asi como ayuda a toda la organización a conocer mas a la empresa

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    2. Con respecto a Fernando coincido con él, ya que los consultores si son externos no son los responsables de que se efectúen las actividades ya que los colaboradores internos tendrán que llevar a cabo la acción.

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    3. Amanda: coincido con Fer, en que las consultorías son independientes de la organización y estas buscan soluciones a problemas presentes tomando en cuenta los temas de relevancia en cuanto innovación, conocimiento, métodos y herramientas.

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    4. no siempre las consultores deben ser externos a la empresa, de acuerdo a la información del PDF proporcionado por la profesora:
      este dice que : se insiste
      en la idea de que los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizán trabajos diferentes. Un director o gerente de una empresa puede también actuar como consultor, si decide asesorar y ayudar a un colega o incluso a sus subordinados, en lugar de darles instrucciones y órdenes.

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    5. coincido con el fer ya que para que se garantice la eficiencia debe ser externo y ademas que existen diferentes tipos de consultorías que se pueden enfocar a diferentes áreas.

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  17. Mi nombre es José María Andrade Avelino, originario del municipio de Tecamachalco, Puebla.
    1.- ¿Qué es la consultoría?
    De acuerdo a Milan Kubr la consultaría de empresas es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.
    La consultoría de empresas se considera como un método que proporciona conocimientos teóricos y técnicas profesionales que sirven para resolver problemas prácticos de gestión en una organización (cliente).
    Quiero complementar la definición destacando que el de consultor empresas según Milan Kubr es un profesional dispone de técnicas necesarias para resolver los problemas, mejora el rendimiento de la organización y comparte la experiencia con otros con respecto al conocimiento de la índole y metas de la organización, el hallazgo, análisis y síntesis de la información pertinente, presenta propuestas de mejoras, se comunica con los demás, planifica los cambios, supera la resistencia al cambio, motiva al personal, ayuda a los clientes para que aprendan de la experiencia, etc.
    2.- ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    Los dos enfoques son complementarios ya que la consultoría de empresas puede entenderse como como un servicio profesional o como un método de prestar asesoramiento y ayuda prácticos.
    Según Fritz Steel y Peter Block, desde un enfoque de visión funcional de la consultoría, definen que la consultoría es la forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o conjunto de tareas en que el consultor no tiene un control directo de la ejecución.

    Desde un enfoque donde la consultoría se considera un servicio profesional Larry Greiner y Robert Metzger definen a la consultoría como un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas.

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    1. Amanda: considero que es muy bueno tu complemento en tomar en cuenta que la consultoría dispone de técnicas para búsqueda de soluciones a los problemas en donde como mencionas entran diferentes cuestiones como planificación de cambios, motivación al personal entre otras que estén enfocadas a las metas de la organización.

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  18. Que tal, mi nombre es Joel Vivanco Rosales, soy originario de San Salvador Huixcolotla Puebla.
    1.- ¿Qué es consultoría?
    La consultoría de empresas es un servicio profesional que proporciona propuestas y sugerencias concretas a los empresarios para resolver los problemas prácticos que tienen en sus organizaciones, depositando su total confianza en los profesionistas internos o externos a la empresa, que tienen como objetivo ayudar a que las necesidades de determinada organización se adapten a los planes estratégicos que se llevan a cabo a través del asesoramiento y de la toma de decisiones del consultor.
    2.- ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    Los dos enfoques son complementarios, uno del otro, cada uno cuenta con información para complementarse. Uno se define como un servicio profesional y otro como un método, a final de cuentas los dos buscan generar soluciones viables y rentables para las organizaciones.
    Con el primer enfoque se adopta una visión funcional amplia de la consultoría. Fritz Steele define la consultoría como sigue: por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son. Y Peter Block nos dice que la mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores, aunque ellos no se designen así oficialmente.
    Y en el segundo enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio. Según Larry Greiner y Robert Metzger, la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. La consultoria también es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.

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    2. estoy de acuerdo con el comentario anterior ya que sebe ser por profesionales y pueden impartir sus asesorías en cualquier área de la organización para entrar la solución a los problemas.(Roxana)

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  19. mi nombre es Guadalupe chávez pérez
    soy de la comunidad de santiago Alseseca del municipio de Tecamachalco
    1.- ¿Qué es la consultoria?
    La consultoría es un servicio profesional especializado en áreas, prestado por empresas o por profesionales con experiencia o conocimientos específicos en un área, asesorando a personas, a otras empresas, a grupos de empresas, a países o a organizaciones en general.
    2.- ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    De acuerdo con Fritz Steele (1975) define la consultoría como: “…cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.” Peter Block (1971) agrega que “Se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución…”
    Según Larry Greiner y Robert Metzger (1983) “La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones”. En este enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial destacado por varias características que debe poseer ese servicio.

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    1. Hola Guadalupe.

      Efectivamente la consultoría es un servicio profesional y desde un enfoque práctico y pragmático este servicio depende de la experiencia y sentido común del consultor de empresas. No obstante desde un enfoque técnico la consultoría es el asesoramiento sobre estructuras, sistemas, asignación de recursos, etc.

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    2. Amanda: concuerdo con tigo en que la consultorÍa en pocas palabras es un servicio profesional y especializado por profesionales con experiencia, que ayudan a otras personas u organizaciones a mejorar.

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  20. Hola soy Amanda Melchor Flores !..
    Vivo en San Andres Cacaloapan.
    1.- ¿Qué es consultaría?
    Esta es considerada como el servicio prestado por una o varias personas independientes y calificadas a la identificación e investigación de problemas; también una consultaría es una organización, una empresa de servicios, formada por profesionales especialmente capacitados en un área determinada y que se dedica a asesorar sobre cuestiones técnicas a las empresas que despliegan su actividad en diversas áreas.
    existen tres tipos de consultoría:
    consultoría estratégica.
    consultoría económico-financiero.
    consultoría en marketing y comercialización.
    2.- ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    considero que los dos enfoque se comlementan, solo a diferencia de Fritz Steele define la consultoría como : “ Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el proceso o estructura de una tarea, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son”. Por otra parte Peter Blockel de igual foerma sugiere incluso que “se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener control directo sobre la ejecución.
    Y Larry Greiner y Robert Metzger señalan que “la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas si así se les solicita, en la aplicación de soluciones.
    por lo que concluyo que según el primer enfoque abarca que los consultores no tienen poder de control total ante la situación en la que se encuentran pues solo actúan para modificar o mejorar alguna situación y estos se encuentran dentro de la misma organización como funcionarios, y en el segundo sostiene que este debe ser un servicio contratado y estas deben ser personas especialmente calificadas.


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    1. Hola Amanda
      La consultoría efectivamente es un servicio prestado por una o varias personas pero al igual es un asesoramiento por parte de profesionales que poseen amplios conocimientos teóricos y prácticos en una determinada área, por lo que al momento de detectar las áreas de oportunidad, la organización se corrige y se desarrolla. por lo que los consultores siempre deberán tomar en cuenta los objetivos de la empresa para lograr soluciones más eficientes y eficaces

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  21. Hola Buenas Tardes!!! Mi nombre es Lizbeth Carrera Báez, Originaria de San Simón Yehualtepec.
    Mis comentarios acerca del tema ¨Consultoria Empresarial" son los siguientes:
    1. ¿Qué es la consultoría?
    La consultoría es un servicio prestado por un profesionista en calidad de asesoramiento, el cual implica la toma de decisiones basándose en observaciones pertinentes con la finalidad de ayudar a las organizaciones en la búsqueda de soluciones o al mejoramiento de procedimientos dentro de sus diferentes áreas.
    2. ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    Enfoque funcional:
    Steele: es cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.
    Block:Se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación,pero sin tener un control directo de la ejecución.
    Enfoque de consultoría como un servicio profesional especial:
    Greiner y Robert:la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.
    Según el PDF consultado los dos enfoques son complementarios para definir el termino "Consultoría"

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    1. De acuerdo a lo que comentas de que ambos enfoques son un complemento para la definición de la consultoria.

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  22. Lice Roxana Hernández López. (San Marcos Tlacoyalco)
    •¿Qué es consultoría empresarial?
    Es un servicio de asesoría al que recurren las empresas con el fin de encontrar soluciones a los problemas y se sustenta en la innovación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades de los profesionales, los métodos y conocimientos. Se puede decir que es un método para mejorar las prácticas de gestión.

    •¿Cual es la diferencia entre Fritz Steele y Peter Block y el enfoque presenta Larry Greiner y Rober Metzger?

    Fritz Steele sugiere que se debe proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.
    Peter Block sugiere incluso que el trabajo del consultor es tratar de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución.

    Y el enfoque de Larry Greiner y Robert Metzger proponen la consultoría como un servicio profesional especial y entre sus características deben ser objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, en resumen, debe ser por profesionales en el temad y deben ser externos a la empresa para tener una Visio clara de los problemas

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    1. De acuerdo contigo Roxana, La Consultoría es un servicio profesional al cual los propietarios, directores de empresas, funcionarios públicos, incluso una sola persona, pueden recurrir si sienten la necesidad de ayuda o asesoría en la solución de problemas (internos o externos) con su entorno y giro empresarial

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  23. Román Salamanca López (Tepeaca-Pue).- la consultoría de empresas se considera ante todo como un método para mejorar las prácticas de gestión. Un servicio profesional que proporciona propuestas y sugerencias concretas a los empresarios para resolver los problemas prácticos que tienen en sus organizaciones, depositando su total confianza en los profesionistas internos o externos a la empresa, que tienen como objetivo ayudar a que las necesidades de determinada organización se adapten a los planes estratégicos que se llevan a cabo a través del asesoramiento y de la toma de decisiones del consultor.
    Con el primer enfoque se adopta una visión funcional amplia de la consultoría, Fritz Steele(1975) define la consultoría como sigue: "Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son" Peter Block (1971) sugiere incluso que "se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución... La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente. En estas y otras definiciones análogas se insiste en la idea de que los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizan trabajos muy diferentes. Un director o gerente de una organización puede también actuar como consultor, si decide asesorar y ayudar a un colega o incluso a sus propios subordinados, en lugar de darles instrucciones y órdenes.

    En el segundo enfoque se considera la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio. Según Larry Greiner y Robert Metzger (1983), "la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.

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    1. Sandra: Amigo Román estoy de acuerdo contigo ya que considero que es muy bueno tu comentario para tener en cuenta que la consultoría dispone de diferentes técnicas y servicios para búsqueda de soluciones a los problemas de una empresa también ayuda a dirigir al personal para lograr los objetivos y metas de la empresa.

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  24. Mi nombre es Sandra Mariela Velázquez Gutiérrez, soy originaria de San Mateo Tlaixpan, Tecamachalco. De acuerdo al PDF brindado por la profesora en la materia “CONSULTORÍA EMPRESARIAL”, respondiendo a las siguientes preguntas:
    ¿Qué es la consultoría?
    La consultaría de empresas es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización mediante la solución de problemas gerenciales y empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.

    ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque presentado por Fritz Steele y Peter Block y el enfoque que presenta Larry Greiner y Robert Metzger?
    Fritz Steele
    Fritz Steele define la consultoría como: Cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.
    Peter Block
    Peter Block sugiere incluso que «se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución. La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores, aunque ellos no se designen así oficialmente. En estas y otras definiciones análogas se insiste en la idea de que los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizan trabajos diferentes.
    Larry Greiner y Robert Metzger
    Según Larry Greiner y Robert Metzger, la consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, en la aplicación de soluciones que se presentan en la empresa.

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